Phương Thức Vận Chuyển

Để đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng nhanh chóng và an toàn, nhatuicruella áp dụng các phương thức vận chuyển linh hoạt trên toàn quốc.

1. Phạm vi giao hàng

  • Nhatuicruella giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.

  • Đơn hàng sẽ được giao đến địa chỉ khách hàng cung cấp tại bước thanh toán.

2. Thời gian giao hàng

  • Nội thành TP.HCM & (Phú Yên cũ)  Đắk Lắk: 1 – 3 ngày làm việc.

  • Các tỉnh thành khác: 3 – 5 ngày làm việc.

  • Khu vực xa, hải đảo: 5 – 7 ngày làm việc (có thể lâu hơn tùy vào đơn vị vận chuyển).

⏰ Thời gian giao hàng được tính từ khi đơn hàng được xác nhận thành công.
Chúng tôi sẽ thông báo qua điện thoại hoặc email khi đơn hàng được gửi đi.

3. Phí vận chuyển

  • Miễn phí vận chuyển cho tất cả đơn hàng.

  • Phí vận chuyển cụ thể sẽ được hiển thị tại bước thanh toán trước khi khách hàng xác nhận đơn hàng.

4. Chính sách kiểm hàng

  • Khách hàng có quyền kiểm tra tình trạng sản phẩm (số lượng, bao bì, hạn sử dụng, tình trạng bên ngoài) trước khi nhận hàng và thanh toán.

  • Trường hợp sản phẩm không đúng hoặc bị lỗi, vui lòng từ chối nhận và liên hệ ngay với Hotline: 0839 770 268 để được hỗ trợ đổi/trả.

5. Lưu ý quan trọng

  • Thời gian giao hàng có thể thay đổi trong các dịp Lễ, Tết, khuyến mãi lớn hoặc do các yếu tố khách quan (thiên tai, dịch bệnh, giãn cách xã hội…).

  • Trong trường hợp đơn hàng bị chậm trễ, nhân viên CSKH của nhatuicruella sẽ chủ động liên hệ để thông báo và hỗ trợ khách hàng.